чего начать? Начните с начала. Поставить цель! Да, для чего Вам это всё надо? В любом деле нужна цель, иначе Вы будете плыть по течению, а куда оно Вас занесет, одному богу известно. Будущих риэлторов, претендентов на вакансию, приходящих в агентство недвижимости для устройства на работу, я обязательно спрашиваю, а для чего Вы пришли? Ответы бывают разные, кто говорит - мне нравиться помогать людям. Да это здорово, помогать людям, а на что Вы жить будете? Бывают и другие ответы. Но о том,...  → Продолжение

Прежде чем выявлять потребности, конечно, необходимо самому определиться с целями ― для чего это вам нужно? Например, если вы продаете автомобили, вы не будете выяснять, какой бытовой техникой пользуется ваш клиент. Хотя вопросы, отвлеченные от товара, который вы продаете, позволяют узнать многое, ― но об этом далее. Итак, у вас должна быть цель. А какая цель у любого продавца? Это продажа! Присоединяйтесь! Ошибки продавцов. Многие продавцы начинают с вопроса, чем могу помочь? Мне...  → Продолжение